Africa-Experience ist ein erfolgreicher Reiseveranstalter, spezialisiert auf Reisen in das südliche, zentrale und östliche Afrika. Unser Team wächst und ist ein bunter Mix aus Reisenden und Abenteurern. Als Africa-Experience Familie haben wir Standorte in Namibia, Südafrika, Botswana, Tansania und Kenia. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin:

Assistent/in des Geschäftsführers (w/m/d)

Ob du die Chance nutzen und zu uns nach Südafrika auswandern oder lieber das Leben im sonnigen Freiburg genießen möchtest, steht dir dabei frei. Gerne unterstützen wir dich hierzu auch bei der Entscheidungsfindung. Unabhängig davon erwarten dich auch mehrmonatige Einsätze vor Ort bei unseren Standorten im südlichen und östlichen Afrika.

Dein Aufgabengebiet:

Deine Aufgabe ist es, den geschäftsführenden Gesellschafter auf dem kontinuierlichen Wachstumskurs der Firma zu unterstützen und das Unternehmen im Hinblick auf Beratungsqualität, Teamkultur, Kosteneffizienz sowie in der Außendarstellung (Marketing) erfolgreich weiterzuentwickeln.

Während sich die Gesellschafter künftig mehr um die strategische Ausrichtung kümmern, übernimmst du nach und nach Teile des operativen Geschäfts.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium, idealerweise im Bereich BWL/Tourismus oder Marketing und idealerweise mindestens zwei bis drei Jahre Arbeitserfahrung
• Gesucht wird eine selbstbewusste Persönlichkeit mit sehr guten Menschenkenntnissen
• Vorausgesetzt werden ein sicheres Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeit, große Begeisterungsfähigkeit und ein sehr hohes Maß an Engagement und Eigeninitiative
• Gesucht wird eine werdende, moderne Führungskraft, die sich trotz der zukünftigen Führungsverantwortung als Teamplayer und Motivator versteht und dies im Berufsalltag vorlebt

Wünschenswert:

• Berufserfahrung im Bereich Tourismus
• Zielgebietskenntnisse im südlichen, zentralen oder östlichen Afrika
• Kenntnisse in den Bereichen Kundenbetreuung, Buchhaltung, Vertrieb und Marketing

Wir bieten:

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit großer Entscheidungsfreiheit
• Hervorragendes Arbeitsklima
• Verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenbereich
• Internationale Erfahrung durch Einsätze an unseren verschiedenen Standorten
• Wissenstransfer und Vermittlung von strategischem Denken und Ausrichtung durch den bestehenden Geschäftsführer

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Arbeitsbeginn. Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Holger Wiebe: hr AT africa-experience DOT com Betreffzeile: Assistenz der Geschäftsführung

Africa-Experience is a tour operating business with ground-handling offices in Tanzania, Kenya, South Africa and Namibia. Since 2007, we take our guests on exciting safaris and adventurous trekking tours in East and Southern Africa.

We are looking for experienced travel consultants to join our team in Somerset West or Pinelands, Cape Town.

The successful candidate must be passionate about Africa, able to work under pressure, have attention to detail, be customer focused, show leadership qualities, be an excellent team player, committed, hardworking and eager to continuously learn.

Your responsibilities include:

• Directly liaising with international clients & agents via various communications channels such as email, telephone, social media etc., for various inbound enquiries
• Planning and designing itineraries, combining appropriate accommodations and destinations
• Managing the reservation process for bookings up until completion of travel
• Fast turnaround time on all enquiries
• Occasional Saturday duty (on a rotational basis- ca every 6-8 weeks)
• Travelling will be required for educational trips (We only sell what we have personally experienced!)

Your profile:

Knowledge required:

• Good destination knowledge for Tanzania, Kenya, Namibia and/ or South Africa
• Knowledge and understanding of tour operating and reservations processes based on study and/or work experience

Skills:

• Languages: Fluent in written and spoken German and English is essential (not negotiable!)
• Have a good telephone manner and excellent communication skills
• Possess excellent organisational skills and be able to multitask

System skills:

• Computer literate with MS-Office, especially Word, Excel, as well as email applications-/client such as Outlook or Thunderbird
• Working experience in electronic reservation systems Jack, SABRE

Work experience:

• Minimum of three year’s travel and/or tour consulting experience

Tertiary education:

• Travel and Tourism (or related) preferred but not essential

Abilities:

• Accurate and having attention to detail whilst working under pressure
• Excellent communication
• customer focused
• committed and hardworking
• eager to learn
• excellent team player

We offer:

• a competitive salary based on experience
• contribution to medical aid
• 25 leave days per year
• educational trips
• welcoming working environment in a friendly and supportive team

If you are passionate about Africa and seek  a position with an international travel company, please send your CV, a motivational letter and salary expectations to Daniel at hr [at] africa-experience [dot] com. Please add the subject line “Application: Travel Expert”.